De afdeling Sales kijkt met een zeer tevreden gevoel terug op 2022. Onze omzetdoelen zijn ruimschoots behaald en op nagenoeg alle kanalen wisten we de prestaties te verbeteren t.o.v. 2021. Ook onze landelijke verkooporganisatie ORN liet t.o.v. 2021 en de doelen 2022 mooie groeicijfers zien.

De transformatie naar een digital sales organisatie kreeg verder vorm door het investeren in een aantal kennisworkshops. Sowieso was ontwikkeling een centraal thema voor sales. We hebben medio mei een nieuw CRM systeem en werkwijze geïmplementeerd en we hebben een nieuwe offertetool in gebruik genomen waarbij teksten zijn gebaseerd op neuro marketing.

Het door ontwikkelen in Marketing Automation en Leadgeneration heeft ons geen windeieren gelegd. Ons doel in 2022 was ook om relaties meer en langer aan ons te binden met omzetgroei als resultante. Die inspanning leverde een piramideoverzicht op waarbij 20% van de klanten 80% van de omzet doen.